Estimada comunidad,
Queremos informarles que a partir del 29 de diciembre de 2023, nuestro grupo empresarial ha decidido modificar nuestra modalidad de atención al cliente. A partir de esa fecha, no realizaremos atención directa por WhatsApp, redes sociales, chats, llamadas telefónicas, videoconferencias o presenciales.
La comunicación oficial será exclusivamente a través de correo electrónico, el cual podrán consultar en nuestras páginas web oficiales. Esta decisión ha sido tomada para mejorar y optimizar nuestros servicios.
Es importante destacar que, en caso excepcional de atenciones fuera de esta modalidad, no serán consideradas como comunicación oficial. Esto aplica tanto para clientes existentes como para nuevos.
Entendemos que esta transición puede no ser adecuada para todos. Si algún cliente prefiere no continuar bajo estas condiciones, les ofrecemos la opción de retirarse.
Agradecemos su comprensión y colaboración en este proceso de mejora.
Atentamente,
Jhon Jadder Buitrago Valencia
Presidente y Fundador
Grupo Empresarial JJ
“Creadores de un mundo más positivo”.
